榆林市旅游质量监督管理所旅游投诉信息公示（2015年第一季度）

来源：榆林旅游外事(侨务)局　　发布日期：2015-04-01 00:00:00　　点击量：7484

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榆林市旅游质量监督管理所旅游投诉信息公示

(2015年第一季度)

一、总体情况：

本季度，共收到旅游投诉咨询3起，有效投诉1起，同

比去年持平，现已结案。

二、投诉主要内容：

旅行社：游客本人原因不能如期跟团走，要求退回团费。

三、投诉明细

序号	被投诉单位	投诉内容	处理结果
1	榆林市万达旅行社	游客自身原因不能随团走	双方协商解决