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2018年榆林市第三季度旅游投诉信息公示

来源：榆林市旅游发展委员会　　发布日期：2018-10-18 16:29:27　　点击量：20814

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一、总体情况

2018年第三季度，市旅游执法监察支队共收到旅游投诉4起，其中已结案4起。案件的处理工作均符合旅游投诉处理办法，未发生行政复议和赔偿诉讼。

二、投诉明细

序号	被投诉单位	投诉内容	处理结果
1	驴妈妈靖边服务网点	未协商取消旅游行程服务项目	已和解
2	心连心旅行社	退团退费争议	已和解（赔偿1300元））

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