一、总体情况
2018年第二季度,市旅游执法监察支队共收到旅游投诉8起,其中已结案7起,1起正在处理。案件的处理工作均符合旅游投诉处理办法,未发生行政复议和赔偿诉讼。
二、投诉明细
序号 |
被投诉单位 |
投诉内容 |
处理结果 |
1 |
佳县白云山 |
门票费争议、景区工作人员服务质量问题 |
正在受理 |
2 |
米脂县杨家沟村毛泽东旧居 |
门票收费争议 |
已和解 |